9月10日电 据马来西亚星洲网报道,日前,马来西亚一名华裔女子抱着16个月大的女儿到Spade Burger快餐店堂食,却被职员告知要遵守防疫措施,与女儿保持人身距离。快餐店管理层日前在社交网络发文向该女子道歉,并邀请她再到餐馆用餐。
该女子9月6日通过社交网络向该快餐店投诉,称她日前光顾该餐馆浮罗池滑分店,当时抱着16个月大的女儿坐在座位上,等候领取食物。她说,当时柜台的女职员指示另一名男职员,告诉她“请遵守SOP”,“请与你的婴儿保持人身距离”。该女子说:“她只是个婴儿”,职员说:“就遵守SOP吧”,然后离开。
她希望该快餐店能够回答:“一个婴儿要如何跟母亲保持人身距离?”她说,没有任何咖啡店、商场或餐馆的人会要求她跟女儿保持人身距离,这是她第一次经历。“虽然你的汉堡好吃,但不代表你的职员可以这么无礼。”
快餐店管理层在社交网络上发通告说,管理层对于“与婴儿保持人身距离”的要求也难以置信,并针对该女子的经历感到抱歉。
“我们在执行卫生部和国家安全理事会的防疫标准作业程序时,作出了低级的判断,我们很有诚意地道歉。”通告表示,他们感谢女事主的光顾,并邀请女事主与家人本重返该餐馆,“我们会检讨错误并提升对顾客的服务。”